Términos y Condiciones de Uso y Venta
Bienvenido a Vistas New 123 C.A. Al realizar una compra en nuestro sitio web o a través de nuestros canales oficiales, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Horario de Atención y Despacho
- • Nuestro horario operativo es de lunes a sábado.
- • Los pedidos se procesan y salen de nuestro almacén en un lapso de 24 a 48 horas, dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad del inventario.
2. Políticas de Garantía
La garantía está sujeta a las siguientes condiciones estrictas:
- • Alcance: La garantía aplica únicamente a productos electrónicos o artículos con componentes de funcionamiento mecánico/eléctrico.
- • Exclusiones: No poseen garantía los productos inamovibles por ningún motivo.
- • Plazo: El tiempo de cobertura es de 7 días continuos a partir de la recepción del producto.
- • Requisitos Obligatorios: Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar:
- Producto y empaque original (caja) en perfectas condiciones.
- Factura de compra original.
- Cédula de identidad laminada.
- • Condiciones: No se realiza la devolución de dinero bajo ninguna circunstancia. En caso de falla técnica comprobada, se procederá al cambio por el mismo artículo. Si no hay existencia, se podrá canjear por un producto de costo similar.
3. Métodos de Pago y Responsabilidad
La empresa no se hace responsable por pagos realizados a cuentas, billeteras o métodos no contemplados en nuestra lista oficial de pagos aprobados. Es responsabilidad del cliente verificar que el destino del pago sea el correcto.
4. Políticas de Precios y Divisas
- • Precios al Detal: Se rigen por la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) para pagos en bolívares.
- • Precios al Mayor y Gran Mayor: Estos precios están calculados exclusivamente para pagos en moneda extranjera (divisas).
- • Compras por Volumen en Bolívares: Si un cliente desea adquirir cantidades al mayor o gran mayor cancelando en bolívares, se aplicará el precio al detal con un descuento especial asociado al volumen de compra, manteniendo la tasa BCV.